Regulamin
Co dokładnie robimy, za co odpowiadamy i gdzie kończy się nasza rola. Bez gwiazdek i drobnego druku.
Ostatnia aktualizacja: 12 sierpnia 2026
Kto świadczy usługę
Usługę świadczy osoba prywatna prowadząca serwis Optimatic (optimatic.ai) — nie zarejestrowana firma. Wszystkie sprawy związane z regulaminem załatwiasz pod adresem podanym na końcu dokumentu. Gdy powstanie zarejestrowana działalność, jej dane pojawią się w tym miejscu.
Co robi narzędzie
Sprawdzamy Twoją stronę i konta Google, zakładamy albo przejmujemy brakujące usługi, podłączamy pomiar całej ścieżki od wejścia do kontaktu i — jeśli tego chcesz — przygotowujemy oraz prowadzimy kampanie reklamowe. Potem pilnujemy tego w tle i reagujemy, gdy coś przestaje działać.
Każdy krok kończymy sprawdzeniem na żywo. Jeśli czegoś nie potwierdzimy dowodem, mówimy o tym wprost, zamiast pokazywać „gotowe”.
Czego narzędzie nie robi
- Nie zmieniamy kodu Twojej strony bez Ciebie — dostajesz gotową instrukcję do wykonania.
- Nie pośredniczymy w płatnościach za reklamy. Kartę dodajesz w swoim koncie Google Ads i płacisz Google bezpośrednio.
- Nie obiecujemy konkretnej liczby klientów ani pozycji w wyszukiwarce. Odpowiadamy za poprawną konfigurację i prowadzenie, nie za decyzje Twoich klientów.
- Nie wykonujemy automatycznie operacji nieodwracalnych — takie zawsze zatwierdzasz sam.
Czego oczekujemy od Ciebie
- Podajesz strony i konta, do których masz prawo.
- Nie odbierasz uprawnień w trakcie pracy narzędzia bez uprzedzenia — bez nich nie dokończymy tego, co zaczęliśmy.
- Odpowiadasz za treści na swojej stronie i za zgodność swojej działalności z prawem oraz z zasadami reklam Google.
- Utrzymujesz aktualny adres e-mail — na niego wysyłamy zapowiedzi zmian i alerty.
Jak wprowadzamy zmiany w Twoich usługach
Zmiany dzielimy na trzy rodzaje i traktujemy je inaczej:
- Przywrócenie działającego stanu (np. ponowne zgłoszenie mapy podstron) robimy od razu i piszemy o tym e-mailem.
- Nowa zmiana nigdy nie wchodzi natychmiast — najpierw dostajesz e-mail z zapowiedzią i linkiem do anulowania, a wykonanie następuje po upływie terminu (domyślnie 24 godziny).
- Operacji nieodwracalnych nie wykonujemy automatycznie w żadnym wypadku.
Odpowiedzialność
Dokładamy staranności eksperta, ale nie odpowiadamy za skutki działania usług Google, za przerwy w ich dostępności ani za zmiany, które wprowadzisz sam lub zleci ktoś inny. Nie odpowiadamy też za utracone korzyści. Odpowiadamy za szkody wynikłe z naszej winy — do wysokości opłat wniesionych za ostatnie 12 miesięcy korzystania z narzędzia.
Rezygnacja
Możesz zrezygnować w każdej chwili, usuwając projekt w panelu albo odbierając nam dostęp w ustawieniach swojego konta Google. Usługi założone na Twoich kontach zostają Twoje — nie kasujemy ich i nie zabieramy dostępu.
Zmiany regulaminu
O zmianach informujemy e-mailem co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie. Jeśli nie zgadzasz się na nowe warunki, możesz do tego czasu zrezygnować bez żadnych konsekwencji.
Prawo i spory
Do umowy stosuje się prawo polskie. Spory rozstrzyga sąd właściwy według przepisów ogólnych, a jeśli jesteś konsumentem — sąd właściwy według przepisów o ochronie konsumentów. Zanim pójdziemy do sądu, spróbujmy jednego e-maila.